Verzendbeleid

De Smoothie Machine levert diepvries-cups B2B aan zakelijke afnemers in Nederland. Buiten Nederland leveren wij niet.

1. Bezorgschema

Wij hanteren een vast wekelijks routeschema:

Dinsdag: Noord-oost en midden Nederland (Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, Utrecht, Flevoland, Gelderland).

Woensdag: Zuid Nederland (Noord-Brabant, Limburg).

Donderdag: Noord-west Nederland (Noord-Holland).

Vrijdag: Zuid-west Nederland (Zeeland, Zuid-Holland).

2. Bestelmoment en cut-off

Bestellingen die vóór 12:00 u worden geplaatst op de dag vóór uw vaste bezorgdag worden meegenomen in de route van die bezorgdag.

Bestellingen die na 12:00 u worden geplaatst, nemen wij waar mogelijk mee in de eerstvolgende andere route, mits de combinatie qua routing haalbaar is. Lukt dit niet, dan schuift uw levering door naar uw vaste bezorgdag in de week erna.

3. Verzendkosten

Levering is gratis vanaf 14 doosjes per bestelling. Onder de 14 doosjes berekenen wij € 25,- aan leveringskosten per zending.

Eén doos bevat 11 cups.

4. Diepvriesketen en ontvangst

Onze cups worden gekoeld vervoerd en moeten bij ontvangst direct bij -18 °C of kouder worden opgeslagen.

U bent als ontvanger verantwoordelijk voor het tijdig in ontvangst nemen van de zending en voor het direct controleren van de toestand van de cups op het moment van levering.

Voor klachten over de staat van de cups bij aankomst verwijzen wij u naar ons Retour- en restitutiebeleid.

5. Contact

Voor vragen over uw zending kunt u contact opnemen via info@desmoothiemachine.nl.

Versie: mei 2026.